Werkplekbeheerder

Als je binnenloopt bij 4Consult dan voel je meteen de goede sfeer. We vinden het zeer belangrijk dat medewerkers met veel plezier naar hun werk gaan en we doen er alles aan om dat voor elkaar te krijgen. Zo gaan we heel regelmatig met z’n allen iets leuks doen, wordt er elke dag lunch geregeld, gaan we twee keer per week onder werktijd sporten en nog veel meer. Dit werkplezier stralen onze mensen uit naar onze klanten en dat is goed voor iedereen. Lijkt het je leuk om je aan te sluiten bij ons team, neem dan contact met ons op om een bakkie te komen doen. Wij zijn op dit moment op zoek naar een werkplekbeheerder.

Functieomschrijving
De werkplekbeheerder is dé sleutelfiguur tussen systeembeheer en de servicedesk, en concentreert zich voornamelijk op het installeren en configureren van werkstations, randapparatuur en software op de werkplek. In veel gevallen spelen mobiele telefoons en tablets ook een grote rol.

Dankzij de werkplekbeheerder kunnen de gebruikers op de werkplek er ongestoord gebruik van maken. Doen er zich problemen voor? In dat geval zorgt de werkplekbeheerder ervoor dat de kwestie zo snel mogelijk wordt opgelost. In deze rol ben jij intern als een spin in het web en klanten kunnen altijd bij jou terecht.

Taken

  • Gebruikers on-site en waar nodig telefonisch ondersteunen
  • Problemen die gebruikers hebben met hard- en software oplossen
  • Nieuwe werkplekken gebruiksklaar maken
  • Software installeren
  • Zorgen voor de invoer van de juiste autorisaties wat betreft de toegang tot een computer voor een gebruiker van een bepaalde werkplek
  • Gebruikersvragen beantwoorden
  • Problemen van gebruikers vertalen naar bruikbare oplossingen
  • Bijhouden van de systeemdocumentatie

Kwaliteiten

Herken jij je in het onderstaande? Laat dan wat van je horen!

Van onze werkplekbeheerders verwachten wij dat zij communicatief vaardig zijn en de Nederlandse taal in woord en geschrift beheersen.

Het is een pré als je MCSA en ITIL gecertificeerd bent en een aantoonbare werkervaring met operationele ITIL processen, zoals incident- en wijzigingsbeheer hebt.

Je bezit ruime kennis van Microsoft Office 365 en Windows 10 en hebt de nodige ervaring met ITIL, Active Directory en registratietools. Daarnaast beschik je over de nodige knowhow op het gebied van TCP/IP protocollen, bekabeling infrastructuur en wireless netwerken.

Je bent stressbestendig en proactief en beschikt bovendien over een klant- en resultaatgerichte instelling.

Wat vragen wij van jou?

  • MBO-niveau 3 opleiding richting ICT
  • 2-3 jaar werkervaring
  • Sterk analytisch vermogen
  • Communicatief vaardig, proactief en een klant- en resultaatgerichte instelling
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Flexibel in reis- en werktijden
  • In het bezit van een rijbewijs B

Wat bieden wij aan?

4Consult biedt een 40-urige functie aan met een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Een auto van de zaak behoort tot de mogelijkheden.
Tevens wordt samen met de medewerker een opleidingsplan opgesteld en krijgt ontwikkeling een prominente plek in je dienstverband.

Soort dienstverband: Fulltime

Ben je geïnteresseerd stuur dan een mail naar

info@4consult.nl.

Bitnami